Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Invoid Vision BV (далее — «Invoid Vision» или «мы») собирает и обрабатывает персональные данные, когда вы заходите на наш сайт или обращаетесь к нам по проекту. Мы находимся в Бельгии и обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).

1. Какие данные мы собираем

Когда вы отправляете форму заявки, мы собираем то, что вы в ней указали: имя, адрес почты, зарегистрирована ли компания в Бельгии, тип проекта, ориентировочный бюджет, предпочтительный язык общения по проекту и ваше сообщение, а по желанию — компанию, страну, в которой она работает, адрес вашего текущего сайта или продукта и срок. Если вы пришли на сайт по ссылке с метками кампании (utm_source, utm_medium, utm_campaign или ref), эти метки отправляются вместе с формой — чтобы мы знали, какая ссылка или какой партнёр привели заявку.

Мы также собираем данные о том, как используется сайт: какие страницы открывают посетители, на какие кнопки нажимают и откуда приходят. Без вашего согласия это происходит без cookie, и PostHog ничего не сохраняет на вашем устройстве; оба режима описаны в разделе 2. На этом сайте нет рекламных трекеров, рекламных сетей и какого-либо межсайтового отслеживания.

2. Аналитика и файлы cookie

Мы используем PostHog на его инфраструктуре EU Cloud, чтобы понимать, какие страницы действительно приводят к разговору, — поэтому эти данные остаются в Европейском союзе. Аналитика работает в одном из двух режимов, и выбор между ними делает короткий баннер, который вы видите при первом визите.

Пока вы не выбрали «Разрешить», а при отказе — навсегда, cookie аналитики не ставится и PostHog ничего не сохраняет на вашем устройстве. При этом мы всё равно фиксируем просмотренные страницы, нажатые кнопки и технические ошибки страницы, а также браузер, тип устройства, примерное местоположение и сайт, с которого вы пришли. Чтобы отличать один визит от другого, PostHog на своих серверах вычисляет необратимый хеш вашего IP-адреса и параметров браузера с ключом, который меняется каждый день, поэтому одного и того же посетителя нельзя узнать на следующий день. Сам IP-адрес вместе с данными не хранится.

Если вы выберете «Разрешить», PostHog дополнительно поставит собственный (first-party) cookie: повторный визит будет узнаваться как визит того же посетителя, и мы увидим путь от первого захода до заявки. Ваш выбор сохраняется в локальном хранилище браузера, чтобы не спрашивать снова; если очистить данные сайта, выбор сбросится и вопрос появится ещё раз. Данные аналитики мы не используем для построения рекламных профилей и не передаём рекламодателям.

Кроме этого, сайт хранит в браузере только служебные значения, которые остаются на вашем устройстве: отметку о том, что вы уже видели вступительную анимацию, ваш выбор по аналитике и — только если ссылка, по которой вы пришли, содержала метки кампании, — сами эти метки. Они лежат в хранилище сессии до закрытия вкладки, чтобы уйти вместе с заявкой, если вы её отправите. Без отправки формы они никуда не передаются.

3. Как мы используем ваши данные

Ваши данные мы используем только для того, чтобы ответить на ваш запрос, подготовить предложение и вести переписку по вашему проекту. Мы не продаём ваши данные и без вашего согласия не используем их для рассылок, не связанных с этим запросом.

4. Правовое основание

Данные из формы заявки мы обрабатываем на основании вашего согласия и нашего законного интереса отвечать на деловые запросы. Аналитика без cookie основана на нашем законном интересе знать, какие страницы полезны посетителям; вы вправе возразить против неё (см. раздел 7). Аналитика с cookie основана исключительно на согласии, которое вы даёте в баннере; отозвать его можно в любой момент, очистив данные этого сайта в браузере или написав нам письмо.

5. Хранение и сроки

Ваши данные хранятся на инфраструктуре в ЕС и только столько времени, сколько нужно для работы с вашим запросом и связанным с ним проектом; после этого они удаляются или обезличиваются.

6. Передача данных третьим лицам

Мы передаём данные только тем поставщикам услуг, без которых работа невозможна: это доставка почты (Resend), хостинг и продуктовая аналитика (PostHog, EU Cloud). С каждым из них заключён договор об обработке данных, который защищает вашу информацию. Персональные данные мы никогда не продаём.

7. Ваши права

По GDPR вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, а также возразить против обработки или ограничить её. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на welcome@invoid.vision.

8. Контролёр данных и контакты

Контролёр данных — Invoid Vision BV, Elderenstraat 58, 3700 Tongeren, Бельгия. Регистрационный номер предприятия (KBO/BCE) и НДС: BE 0777.887.045. Почта: welcome@invoid.vision.