In dit Privacybeleid leest u hoe Invoid Vision BV (“Invoid Vision”, “wij”, “ons”) persoonsgegevens verzamelt en verwerkt wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt over een project. Wij zijn gevestigd in België en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

1. Gegevens die we verzamelen

Wanneer u ons contactformulier verstuurt, verzamelen we de gegevens die u invult: uw naam, uw e-mailadres, of uw bedrijf in België is ingeschreven, optioneel uw bedrijf, het land waar uw bedrijf gevestigd is en de URL van uw huidige site of product, het type project, een indicatief budget, uw voorkeurstaal voor het project, een optionele deadline en uw bericht. Kwam u op deze site via een link met campagnelabels (utm_source, utm_medium, utm_campaign of ref), dan worden die labels met het formulier meegestuurd, zodat we weten welke link of partner de aanvraag opleverde.

We verzamelen ook gebruiksgegevens over deze site: welke pagina's bekeken worden, waarop geklikt wordt en waar bezoekers vandaan komen. Zonder uw toestemming gebeurt dat zonder cookies en bewaart PostHog niets op uw toestel; punt 2 legt beide werkwijzen uit. Deze website gebruikt geen advertentietrackers, geen advertentienetwerken en geen enkele vorm van tracking over websites heen.

2. Analytics en cookies

We gebruiken PostHog, op de EU Cloud-infrastructuur van PostHog, om te zien welke pagina's werkelijk tot een gesprek leiden, zodat die gegevens binnen de Europese Unie blijven. Dat gebeurt op een van twee manieren, en de korte banner die u bij uw eerste bezoek ziet, kiest tussen beide.

Tot u “Toestaan” kiest, en definitief als u weigert, wordt er geen analytics-cookie geplaatst en bewaart PostHog niets op uw toestel. We registreren dan wel de bekeken pagina's, de aangeklikte knoppen en eventuele technische fouten op de pagina, samen met uw browser, type toestel, geschatte locatie en de site waarvandaan u kwam. Om het ene bezoek van het andere te onderscheiden, berekent PostHog op zijn eigen servers een eenrichtingshash van uw IP-adres en browsergegevens, met een sleutel die elke dag verandert, zodat dezelfde bezoeker van de ene dag op de andere niet herkend kan worden. Uw IP-adres zelf wordt niet bij de gegevens bewaard.

Kiest u “Toestaan”, dan plaatst PostHog ook een first-party cookie, zodat een terugkerend bezoek als dezelfde bezoeker herkend wordt en we de weg van een eerste bezoek tot een aanvraag kunnen zien. Uw keuze wordt bewaard in de local storage van uw browser, zodat we er niet opnieuw naar hoeven te vragen; verwijdert u de gegevens van deze site, dan vervalt die keuze en vragen we het nog één keer. We gebruiken analytics-gegevens niet om advertentieprofielen op te bouwen en we delen ze niet met adverteerders.

De enige andere browseropslag die deze site gebruikt, is functioneel en blijft op uw toestel: een markering dat u de introanimatie al gezien hebt, de hierboven beschreven keuze over analytics en – alleen als de link waarmee u binnenkwam campagnelabels bevatte – die labels, bewaard in de sessieopslag tot u het tabblad sluit, zodat ze kunnen meegaan met een aanvraag die u zelf verstuurt. Ze worden nergens naartoe gestuurd tenzij u het formulier verstuurt.

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens uitsluitend om op uw aanvraag te antwoorden, een voorstel op te stellen en met u over uw project te communiceren. We verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze zonder uw toestemming niet voor marketing die daar los van staat.

4. Rechtsgrond

De gegevens uit het contactformulier verwerken we op basis van uw toestemming en van ons gerechtvaardigd belang om op zakelijke aanvragen te antwoorden. Analytics zonder cookies steunt op ons gerechtvaardigd belang om te weten welke pagina's bezoekers nuttig vinden; u hebt het recht daartegen bezwaar te maken (zie punt 7). Analytics met cookies verwerken we uitsluitend op basis van de toestemming die u in de banner geeft; die kunt u op elk moment intrekken door de gegevens van deze site in uw browser te wissen of door ons te mailen.

5. Opslag en bewaartermijn

Uw gegevens worden opgeslagen op infrastructuur binnen de EU en niet langer bewaard dan nodig is om uw aanvraag en een eventueel project dat daaruit voortkomt af te handelen. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen van gegevens

We delen gegevens alleen met de dienstverleners die we nodig hebben om te kunnen werken: e-mailbezorging (Resend), hosting en productanalytics (PostHog, EU Cloud). Met elk van hen hebben we een verwerkersovereenkomst die hen verplicht die gegevens te beschermen. We verkopen nooit persoonsgegevens.

7. Uw rechten

Op grond van de GDPR kunt u inzage in, correctie van of verwijdering van uw persoonsgegevens vragen, en bezwaar maken tegen de verwerking ervan of die laten beperken. Wilt u een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar welcome@invoid.vision.

8. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

De verwerkingsverantwoordelijke is Invoid Vision BV, Elderenstraat 58, 3700 Tongeren, België. Ondernemingsnummer (KBO/BCE) en btw-nummer: BE 0777.887.045. Contact: welcome@invoid.vision.